[ingress]Ankerがingressモバブー購入者に敵陣営カラーを送付・・・!?
2015/07/27
あちゃー。やっちゃいましたね。モバイルバッテリー大手のAnkerが、ingressとのコラボバッテリー注文者に、注文と逆の敵陣営カラーを送ってしまう、という不祥事が起きました・・・。こりゃみんな怒るわ。
やっちゃった！？Anker、敵陣営カラーをお届け
くだんのモバイルバッテリーはこちら。
Anker Ingress 16000mAh PowerCube
現在は在庫切れになっていますが、みんな買ったようですね。
みんな楽しみに待ってたingressモバブー
@anker_jp ingressそろそろですか！？ pic.twitter.com/L7iARMXlll
— 59TORA_genic_NPD (@59Tollada) 2015, 6月 24
まなかなーまだかなー#anker #ingress pic.twitter.com/lduQBZy5Wz
— 59TORA_genic_NPD (@59Tollada) 2015, 6月 28
ところが・・・
そして今日注文者にお届けがあったようで、Twitterでみんなプンプンしています。
AnkerのIngressモバイルバッテリーが届いて中身を開けてみたら、注文したResistance仕様のものではなく、敵側のEnlightened仕様のものが届いてガックリ。散々待たせておいてこの仕打ちは酷過ぎる。速攻で交換依頼を出したけど、ちゃんと対応してくれるんだろうか。
— いるーか (@iruka12go) 2015, 6月 28
まって、エンライテンド仕様(緑)で頼んだはずがレジスタンス仕様(青)が届いたんだけど！？ #ingress #ANKER pic.twitter.com/E5qMlmAsLS
— ぬまたこ (@cmtc93) 2015, 6月 28
今日あれですよ、IngressコラボのAnkerバッテリーがフラゲで届いたんですよ。6月30日発売でしたからね、ひゃっぼう！早く届いたよ！ってワクワクしながら開けたんですよね、そしたらなんか知らんけど青いのが入ってたんですよね…。おれ緑だし…注文間違ってなかったし…。
— くもはち (@_candystripes) 2015, 6月 28
6/30発売であるところのAnker Ingress Power Cubeがなぜかもう届いたわけですが、私がRES仕様を注文したところENL仕様が届いた件について。
— 秋弦めい☂小傘ちゃんかわいい (@maytheplic) 2015, 6月 28
#Anker #Ingress Power Cube、商品の陣営間違い多発っていうか、逆に正しく注文した方の色が届いた人いるんですかね？
— 秋弦めい☂小傘ちゃんかわいい (@maytheplic) 2015, 6月 28
もしIngressバッテリー全てを逆に送ってたらANKERの在庫管理の人やばいことになりそう
— むぎろいど (@mugiroid) 2015, 6月 28
やっぱり、ANKERやらかした感？INGRESSバッテリー、どこもかしこも敵陣営のが送られてる。
— ch@in：最弱の非常口・解き専 (@complex_X_chain) 2015, 6月 28
春先に頼んだ、Ankerから出ているingressのバッテリーが届いた。ので、開封して見たら敵陣営のだった・・・。問い合わせフォームで問い合せポチ。
— cnhy (@cnhy) 2015, 6月 28
Ankerも事態に気づいたよう
【お詫び】Anker Ingress 16000mAh PowerCubeの配送がはじまりましたが、陣営の色がご注文と逆になっているケースが発生しております。一刻も早く正しい製品をお届けられるように現在調整しております。この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
— Anker Japan (@anker_jp) 2015, 6月 28
早ければ明日にはAnkerの公式バッテリー届くって喜んでた自分を殴りつけたい。でもその前にAnkerの担当を小一時間問い詰めたい。 #Ingress
— むー (@fruehkartoffel) 2015, 6月 28
これは・・・かなりキツイ状況。
ピンチをチャンスに変える・・！
ちなみに、先ほどのAnker X Ingress コラボバッテリー、手っ取り早い解決法は、青と緑、クロスファクションで交換会を行う、でしょうかねえ。７月のFSなど、良い機会かしれませんね。いやー参りましたよー、いやー助かりましたー、で親睦も深められたら、なお良いかと。(*´∀｀)
— RyoRca / 綾菓（りょうか） (@ryorca) 2015, 6月 28
なるほど！これは・・・あり！？
この後の対応は・・・難しいですね、なかなか。
このりょうかさんの提案もちょっと捨てがたいですね。
誤配送の原因・・・？
アツうにさんから情報いただきました！ありがとうございます！
@charingress
Ankerが陣営逆で送付している件、Amazonでの品番とメーカー品番が逆なせいではとG+で解説してくれている人がいました！
https://t.co/sQJaG1Vsb4
— アツうに (7/4横浜IFS) (@atsucurry) 2015, 6月 28
Google+で恐らく原因と思われる製品の管理番号について解説されている方がいらっしゃいました。
AnkerとIngressのコラボバッテリーが注文した陣営と逆になってる問題は
メーカーの型番がamazonで登録されてる情報では逆になってることが原因と思われますRESモデル メーカー型番 AK-A1208011-LPA-2
http://www.amazon.co.jp/dp/B00W4ZDGCIENLモデル メーカー型番 AK-A1208011-LPA-1
http://www.amazon.co.jp/dp/B00W521PD2
この情報は一般公開のほうが良さそうなのであらためて AnkerとIngressのコラボバッテリーが注文した陣営と逆になってる問題は…
写真を見ると緑なのに-2の番号がついていますね・・。ほんのちょっとした取り違えが原因のようです。
もうちょっと確認すれば・・・。
国内のモバイルバッテリー大手Cheeroのingressコラボバッテリーは、どちらの陣営でも大丈夫なデザインでした。
cheero ingress公式モバブー「Power Cube」があっさりAmazonベストセラー1位！ | charingress.tokyo
Ankerはそれに対抗してか、事前にエージェントからのアンケートを取ったり色々期待感を引っ張る感じでやってましたが・・・
最後にこれだと・・・関係者も脱力でしょう。
通常の対応としては送料Akner持ちでの返品交換で、頑張ってアイテムカードをお詫びでつける・・・とかだと思いますが・・。
なまじ陣営を分けたのがアダになっちゃいましたね・・・。残念。